Politique de confidentialité

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ ET DE COOKIES

1. QUI SOMMES-NOUS ?

Le responsable du traitement de vos données personnelles est la société MALESHERBES 26, SARL au capital de 20 000 euros, exerçant sous l'enseigne « ANTHONY GARÇON », dont le siège social est situé 12 ter rue des Pavillons, 92800 Puteaux, France, immatriculée au RCS de Nanterre sous le numéro 492 919 741 (« Anthony Garçon », « nous »).

La présente politique explique quelles données nous collectons lorsque vous utilisez le site https://anthonygarcon.com (le « Site »), pourquoi nous les collectons, combien de temps nous les conservons et quels sont vos droits. Elle s'applique conformément au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et à la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 modifiée, dite « Informatique et Libertés ».

Pour toute question relative à vos données, vous pouvez nous écrire à info@anthonygarcon.com ou à l'adresse du siège social.

2. QUELLES DONNÉES COLLECTONS-NOUS ET POURQUOI ?

Nous collectons uniquement les données nécessaires à chaque usage. Les données marquées comme obligatoires dans les formulaires sont indispensables au traitement de votre demande. Nous ne conservons jamais vos données de carte bancaire, traitées directement par nos prestataires de paiement sécurisé.

Gestion des commandes, livraison, retrait en boutique, retours et échanges
- Données : nom, prénom, adresse postale, e-mail, téléphone, détail des commandes
- Base légale : exécution du contrat
- Conservation : durée de la relation commerciale, puis 5 ans en archive (prescription civile)

Facturation et comptabilité
- Données : identité, adresse, montant et détail des achats
- Base légale : obligation légale
- Conservation : 10 ans (Code de commerce)

Compte client
- Données : e-mail, mot de passe chiffré, coordonnées, historique de commandes
- Base légale : exécution du contrat
- Conservation : jusqu'à la suppression du compte, ou 3 ans après la dernière activité

Paiement en plusieurs fois (Alma)
- Données : identité, coordonnées, données nécessaires à l'évaluation du paiement
- Base légale : exécution du contrat
- Conservation : selon la politique d'Alma

Prévention de la fraude (commandes de plus de 2 000 €)
- Données : copie de pièce d'identité, justificatif de domicile
- Base légale : intérêt légitime
- Conservation : supprimés après vérification, sauf litige

Newsletter et e-mails marketing
- Données : e-mail, prénom, historique d'achats, interactions avec nos e-mails
- Base légale : consentement (ou intérêt légitime pour les clients, sur des produits similaires)
- Conservation : 3 ans après le dernier contact ou le dernier achat

Prise de rendez-vous en boutique (prêt-à-porter et demi-mesure)
- Données : nom, prénom, e-mail, téléphone, date, boutique, objet du rendez-vous
- Base légale : mesures précontractuelles
- Conservation : 3 ans après le rendez-vous

Programme de parrainage
- Données : identité et e-mail du parrain et du filleul, achats liés au parrainage
- Base légale : exécution des conditions du programme
- Conservation : durée du programme, puis 3 ans

Avis clients (Judge.me)
- Données : nom ou pseudonyme, e-mail, note, commentaire, photos éventuelles
- Base légale : consentement
- Conservation : durée de publication de l'avis

Chat et service client
- Données : identité, coordonnées, contenu des échanges
- Base légale : intérêt légitime (répondre à vos demandes)
- Conservation : 3 ans

Exercice de vos droits
- Données : identité, contenu de la demande
- Base légale : obligation légale
- Conservation : 5 ans

Mesure d'audience et publicité ciblée
- Données : identifiants de cookies, navigation, appareil
- Base légale : consentement
- Conservation : 13 mois maximum (voir article 4)

3. QUI A ACCÈS À VOS DONNÉES ?

Vos données sont destinées aux équipes habilitées d'Anthony Garçon (service client, boutiques, marketing, comptabilité). Elles sont également transmises aux prestataires qui nous aident à faire fonctionner le Site, uniquement pour les besoins de leur mission. Nous ne vendons jamais vos données.

Nos prestataires :
- Shopify : hébergement du Site, gestion des commandes et des comptes clients
- Alma, PayPal et prestataires de paiement par carte : paiement sécurisé et paiement en plusieurs fois
- La Poste (Colissimo) : livraison des commandes
- Sunflow : envoi de la newsletter et des e-mails marketing
- Calendly : gestion des rendez-vous en boutique
- Judge.me : collecte et publication des avis clients
- Google (Analytics, Ads) : mesure d'audience et publicité, avec votre consentement
- Meta (Facebook, Instagram) : publicité ciblée, avec votre consentement
- TikTok : publicité ciblée, avec votre consentement

Vos données peuvent aussi être communiquées aux autorités administratives ou judiciaires lorsque la loi l'exige.

Transferts hors de l'Union européenne

Certains de ces prestataires, comme Shopify, Google, Meta ou TikTok, peuvent traiter des données en dehors de l'Union européenne, notamment au Canada et aux États-Unis. Ces transferts sont encadrés par les garanties prévues par le RGPD : décision d'adéquation de la Commission européenne (dont le Data Privacy Framework pour les États-Unis) ou clauses contractuelles types. Vous pouvez obtenir des informations sur ces garanties en nous écrivant.

4. COOKIES ET TRACEURS

Un cookie est un petit fichier déposé sur votre appareil lors de votre visite. Certains sont indispensables au fonctionnement du Site, les autres ne sont déposés qu'avec votre accord.

Cookies strictement nécessaires
- Rôle : faire fonctionner le Site (panier, paiement, connexion au compte, sécurité, mémorisation de vos choix de cookies)
- Outils : Shopify
- Consentement : non requis

Cookies de mesure d'audience
- Rôle : comprendre comment le Site est utilisé pour l'améliorer
- Outils : Google Analytics
- Consentement : requis

Cookies publicitaires et réseaux sociaux
- Rôle : mesurer l'efficacité de nos campagnes et vous proposer des publicités adaptées sur d'autres sites et réseaux
- Outils : Google Ads, pixel Meta, pixel TikTok
- Consentement : requis

Cookies de fonctionnalités tierces
- Rôle : afficher les avis clients, le chat et la prise de rendez-vous
- Outils : Judge.me, Calendly
- Consentement : selon l'outil

Gérer vos choix

Lors de votre première visite, un bandeau vous permet d'accepter, de refuser ou de personnaliser les cookies soumis à consentement. Refuser est aussi simple qu'accepter, et votre refus n'empêche pas d'utiliser le Site.

Votre choix est conservé pendant six (6) mois, puis vous est à nouveau demandé. Les cookies soumis à consentement ont une durée de vie maximale de treize (13) mois. Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment via le lien [À COMPLÉTER : « Gérer les cookies » en pied de page], ou en paramétrant votre navigateur.

5. VOS DROITS

Vous disposez à tout moment des droits suivants sur vos données :
- accès : savoir quelles données nous détenons sur vous et en obtenir une copie ;
- rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes ;
- effacement : demander la suppression de vos données, sauf obligation légale de conservation ;
- limitation : geler temporairement l'utilisation de vos données ;
- opposition : vous opposer à un traitement fondé sur notre intérêt légitime, et à tout moment à la prospection commerciale ;
- portabilité : recevoir les données que vous nous avez fournies dans un format lisible, ou les faire transmettre à un autre organisme ;
- retrait du consentement : à tout moment, sans remettre en cause les traitements passés ;
- directives post-mortem : définir le sort de vos données après votre décès.

Pour exercer ces droits, écrivez-nous à info@anthonygarcon.com ou par courrier à MALESHERBES 26, Anthony Garçon, 12 ter rue des Pavillons, 92800 Puteaux, en précisant vos nom, prénom et adresse e-mail. Nous pourrons vous demander un justificatif d'identité en cas de doute raisonnable. Nous vous répondons dans un délai d'un (1) mois.

Vous pouvez vous désinscrire de nos e-mails à tout moment grâce au lien présent dans chacun d'eux.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL, 3 place de Fontenoy, 75007 Paris, ou sur www.cnil.fr.

6. SÉCURITÉ

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour protéger vos données contre la perte, l'accès non autorisé ou la divulgation : connexion sécurisée (HTTPS), paiements chiffrés et protégés par 3D Secure, accès aux données limité aux personnes habilitées.

7. MINEURS

Le Site s'adresse aux personnes majeures. Les mineurs ne peuvent commander qu'avec l'autorisation de leur représentant légal. Nous ne collectons pas sciemment de données concernant des mineurs de moins de quinze (15) ans.

8. MODIFICATIONS

Nous pouvons faire évoluer cette politique, notamment pour tenir compte de nouveaux outils ou d'évolutions réglementaires. La version en vigueur est toujours celle publiée sur cette page.

Dernière mise à jour : 01/10/2026