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I VOSTRI NEGOZI APERTI LA DOMENICA

Vi aspettiamo la domenica nelle nostre boutique parigine di rue des Archives e rue de la Paix.

Condizioni generali di vendita

CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA

Articolo 1. Oggetto
Articolo 2. Prodotti, prezzi e detassazione
Articolo 3. Procedura d'ordine
Articolo 4. Pagamento
Articolo 5. Consegna e ritiro in negozio
Articolo 6. Diritto di recesso e resi
Articolo 7. Cambi
Articolo 8. Garanzie legali
Articolo 9. Servizio Clienti
Articolo 10. Protezione dei dati personali
Articolo 11. Responsabilità
Articolo 12. Proprietà intellettuale
Articolo 13. Link esterni
Articolo 14. Stipulazioni diverse
Articolo 15. Reclami e mediazione
Articolo 16. Legge applicabile e foro competente


PREAMBOLO

Le presenti condizioni generali di vendita (le «Condizioni Generali di Vendita») sono quelle della società MALESHERBES 26, SARL con un capitale di 20.000 euro, che esercita la propria attività sotto l'insegna «ANTHONY GARÇON», con sede legale situata in 12 ter rue des Pavillons, 92800 Puteaux, Francia, iscritta al Registro del Commercio e delle Società di Nanterre con il numero 492 919 741, n. di partita IVA intracomunitaria FR 55 492 919 741, telefono: +33 1 46 92 12 00, posta elettronica: info@anthonygarcon.com («Anthony Garçon»).

Le Condizioni Generali di Vendita si applicano a tutte le vendite online, da parte di Anthony Garçon, di abbigliamento e accessori (i «Prodotti») proposti sul sito internet https://anthonygarcon.com (il «Sito»), a qualsiasi persona fisica che desideri effettuare un acquisto tramite il Sito (l'«Utente»). Anthony Garçon vende i Prodotti presentati sul Sito esclusivamente al dettaglio e a consumatori finali, con esclusione di qualsiasi rivendita a fini professionali.

Le vendite effettuate nei negozi Anthony Garçon non sono regolate dalle presenti Condizioni Generali di Vendita.

Per l'applicazione delle presenti, Anthony Garçon e l'Utente sono collettivamente denominati le «Parti» e individualmente una «Parte». L'Utente che ha convalidato un ordine è denominato l'«Acquirente». I diritti e gli obblighi dell'Utente si applicano automaticamente all'Acquirente.

L'Utente dichiara di essere maggiorenne e di disporre della piena capacità giuridica, o di beneficiare dell'autorizzazione di una persona titolare della responsabilità genitoriale, di un tutore o di un curatore.

Ogni ordine di un Prodotto sul Sito presuppone la consultazione e l'accettazione preventiva ed espressa delle presenti Condizioni Generali di Vendita, materializzata da una casella di spunta. Esse sono accessibili in qualsiasi momento sul Sito e prevalgono su qualsiasi altro documento.

Salvo prova contraria, i dati registrati da Anthony Garçon sul Sito costituiscono la prova dell'insieme delle transazioni realizzate tra le Parti.

Anthony Garçon si riserva la facoltà di aggiornare le presenti Condizioni Generali di Vendita in qualsiasi momento. Le condizioni applicabili all'Acquirente sono quelle in vigore il giorno dell'ordine. L'Utente può salvare o stampare le presenti, senza modificarle.


ARTICOLO 1. OGGETTO

Le presenti Condizioni Generali di Vendita definiscono i diritti e gli obblighi delle Parti nel quadro della vendita online dei Prodotti proposti sul Sito. Esse regolano tutte le fasi dell'ordine, dal suo inoltro alla sua consegna o ritiro.

La mezza misura, proposta esclusivamente in negozio e su appuntamento, non è commercializzata sul Sito e non è regolata dalle presenti Condizioni Generali di Vendita.


ARTICOLO 2. PRODOTTI, PREZZI E DETASSAZIONE

2.1. Prodotti

I Prodotti proposti in vendita sono quelli che figurano sul Sito il giorno della consultazione da parte dell'Utente, nei limiti delle scorte disponibili.

In caso di indisponibilità di un Prodotto dopo l'inoltro dell'ordine, l'Acquirente ne viene informato via posta elettronica. Il Prodotto indisponibile viene quindi annullato e rimborsato, mentre il resto dell'ordine rimane fermo e definitivo.

2.2. Informazioni sui Prodotti

In conformità all'articolo L. 111-1 del Codice del consumo francese, l'Utente può prendere visione, prima dell'ordine, delle caratteristiche essenziali di ogni Prodotto sulla sua scheda descrittiva. Per ogni ulteriore informazione, può contattare il Servizio Clienti (articolo 9).

Anthony Garçon dedica la massima cura alla presentazione dei Prodotti, in particolare alla fedeltà dei colori. A seconda del browser e dello schermo utilizzati, i colori visualizzati potrebbero tuttavia differire leggermente da quelli dei Prodotti.

L'Utente che constata un errore o un'omissione in una descrizione può informarne il Servizio Clienti, che provvederà alla sua correzione nel più breve tempo possibile.

2.3. Prezzi

I prezzi sono indicati in euro, tasse incluse (TTC), IVA francese inclusa, con riserva dell'articolo 2.4. I Prodotti sono fatturati ai prezzi che figurano sul Sito al momento della convalida dell'ordine.

I prezzi non includono le spese di consegna, che sono indicate all'Utente prima della convalida definitiva dell'ordine.

Anthony Garçon si riserva il diritto di modificare i propri prezzi in qualsiasi momento. I Prodotti sono fatturati sulla base dei prezzi in vigore al momento della convalida dell'ordine.

2.4. Ordini consegnati fuori dall'Unione europea e detassazione

Gli ordini effettuati da un Acquirente residente fuori dall'Unione europea e consegnati fuori dall'Unione europea sono fatturati tasse escluse (HT). Il prezzo HT viene visualizzato automaticamente durante il pagamento, senza alcuna procedura da parte dell'Acquirente. I dazi doganali e le tasse locali del paese di destinazione rimangono a suo carico (articolo 5.6).

Al contrario, la detassazione (rimborso dell'IVA ai viaggiatori residenti fuori dall'Unione europea, tramite un documento di vendita all'esportazione) non è disponibile per gli ordini effettuati sul Sito, inclusi quelli ritirati in negozio.

I viaggiatori che desiderano beneficiare della detassazione sono invitati a effettuare i propri acquisti direttamente in negozio, con riserva delle condizioni di eleggibilità in vigore.


ARTICOLO 3. PROCEDURA D'ORDINE

3.1. Navigazione

L'Utente può consultare liberamente i Prodotti e le diverse pagine del Sito senza essere vincolato da un ordine.

3.2. Account cliente

L'Utente può ordinare creando un account cliente o fornendo direttamente i propri dati al momento dell'ordine.

Al momento della creazione di un account, l'Utente fornisce con esattezza le proprie informazioni identificative, in particolare nome e cognome, indirizzo di posta elettronica, numero di telefono e indirizzo postale. È l'unico responsabile della riservatezza dei propri identificativi e del loro utilizzo. In caso di smarrimento o dimenticanza, può ottenerne di nuovi dalla pagina di accesso.

L'Utente può accettare di ricevere via posta elettronica le newsletter e le informazioni commerciali di Anthony Garçon.

L'Utente dispone del diritto di iscriversi gratuitamente alla lista di opposizione al telemarketing Bloctel, sul sito www.bloctel.gouv.fr.

3.3. Selezione dei Prodotti

L'Utente seleziona i Prodotti che gli interessano cliccando su «Aggiungi al carrello». In qualsiasi momento, può consultare il proprio carrello, proseguire gli acquisti o passare al pagamento.

Prima di convalidare l'ordine, l'Utente sceglie la modalità di consegna o di ritiro, quindi viene visualizzato un riepilogo: natura, quantità e prezzo dei Prodotti, dati dell'Utente, indirizzo di consegna o negozio di ritiro, tempi e spese di consegna, importo totale.

3.4. Convalida dell'ordine

Dopo aver verificato il dettaglio dell'ordine, l'Utente accetta le presenti Condizioni Generali di Vendita spuntando la casella prevista a tal fine, quindi clicca sul pulsante di pagamento. Questa convalida vale come accettazione senza riserve delle Condizioni Generali di Vendita e comporta l'obbligo di pagamento.

Una volta accettato il pagamento, l'ordine viene registrato nei sistemi informatici di Anthony Garçon, conservati su un supporto affidabile e durevole, che fanno prova delle relazioni contrattuali tra le Parti. L'Utente diventa quindi Acquirente.

3.5. Conferma dell'ordine

Una posta elettronica di conferma che riepiloga l'ordine e i tempi di consegna viene inviata all'Acquirente. Anthony Garçon gli raccomanda di conservarla. Un riepilogo è disponibile anche nel proprio account cliente.


ARTICOLO 4. PAGAMENTO

4.1. Importo dell'ordine

L'importo dovuto dall'Acquirente è indicato prima della convalida dell'ordine.

4.2. Modalità di pagamento

Il pagamento si effettua online, al momento dell'ordine, tramite carta bancaria (Visa, Mastercard, American Express, Diners Club, Discover, JCB), PayPal, Apple Pay, Google Pay o Amazon Pay. Tutti i pagamenti sono protetti.

4.3. Pagamento rateale con Alma

Il pagamento in tre (3) o quattro (4) rate senza spese è proposto tramite il nostro partner Alma per ogni acquisto a partire da 300 €. I pagamenti sono protetti da Alma e tutelati dal protocollo 3D Secure.

Alma rilascia un certificato elettronico che fa prova dell'importo e della data della transazione. La risoluzione delle presenti Condizioni Generali di Vendita comporta quella delle condizioni generali di utilizzo che legano Alma all'Acquirente.

4.4. Conferma del pagamento

L'ordine viene convalidato dopo l'accettazione del pagamento. In caso di rifiuto, viene automaticamente annullato.

Anthony Garçon si riserva il diritto di rifiutare qualsiasi ordine o consegna in caso di controversia esistente con l'Acquirente, di mancato pagamento totale o parziale di un ordine precedente, o di rifiuto di autorizzazione al pagamento.

4.5. Verifica degli ordini

Al fine di prevenire qualsiasi utilizzo fraudolento di mezzi di pagamento, Anthony Garçon può richiedere all'Acquirente di un ordine superiore a 2.000 € una copia del proprio documento di identità e un certificato di residenza risalente a meno di tre (3) mesi, da trasmettere via posta elettronica.

L'ordine viene spedito dopo la ricezione e la verifica di tali documenti. In caso di mancata ricezione o di documenti non conformi, Anthony Garçon può annullare e rimborsare l'ordine.


ARTICOLO 5. CONSEGNA E RITIRO IN NEGOZIO

5.1. Zone di consegna

I Prodotti acquistati sul Sito sono consegnati in Francia metropolitana, nei dipartimenti e regioni d'oltremare, nei seguenti paesi dell'Unione europea: Austria, Belgio, Bulgaria, Cipro, Croazia, Danimarca, Estonia, Finlandia, Germania, Grecia, Irlanda, Italia, Lettonia, Lituania, Lussemburgo, Malta, Paesi Bassi, Polonia, Portogallo, Repubblica Ceca, Romania, Slovacchia, Slovenia, Spagna, Svezia, nonché in Canada e negli Stati Uniti.

Anthony Garçon non effettua consegne presso caselle postali.

5.2. Modalità di consegna

Anthony Garçon propone le seguenti modalità di consegna:
- Colissimo contro firma: consegna in Francia e all'estero, con numero di tracciamento;
- Ritiro in negozio: vedere l'articolo 5.4.

I Prodotti vengono spediti all'indirizzo indicato dall'Acquirente al momento dell'ordine. L'Acquirente è responsabile dell'esattezza delle informazioni fornite. Anthony Garçon non potrà essere ritenuto responsabile di un'impossibilità di consegna dovuta a un errore in tali informazioni.

Dopo la spedizione, l'Acquirente riceve una posta elettronica contenente il numero di tracciamento del proprio pacco.

5.3. Tempi e spese di consegna

Anthony Garçon si impegna a consegnare i Prodotti entro e non oltre sette (7) giorni lavorativi dopo la convalida dell'ordine per la Francia, dipartimenti e regioni d'oltremare inclusi, e dieci (10) giorni lavorativi per l'Unione europea.

Per il Canada e gli Stati Uniti, i tempi di consegna dipendono dal corriere e dalle formalità doganali del paese di destinazione. Un tempo indicativo viene comunicato all'Acquirente prima della convalida dell'ordine.

Il tempo applicabile è indicato prima della convalida dell'ordine e ricordato nella posta elettronica di conferma.

Le spese di consegna dipendono dal peso dell'ordine e dal paese di destinazione. Sono calcolate dal simulatore del Sito e indicate prima della convalida dell'ordine. La consegna è gratuita in Francia metropolitana per ogni ordine a partire da 300 €.

5.4. Ritiro in negozio (click & collect)

L'Acquirente può scegliere di ritirare gratuitamente il proprio ordine presso il negozio Anthony Garçon Malesherbes, 37 boulevard Malesherbes, 75008 Parigi. Questa opzione non è disponibile negli altri negozi.

L'Acquirente viene informato via posta elettronica non appena il suo ordine è disponibile. Lo ritira previa presentazione di un documento di identità e della conferma dell'ordine, entro un termine di due (2) mesi. Trascorso tale termine, l'ordine potrà essere annullato e rimborsato.

Il ritiro in negozio di un ordine effettuato sul Sito non consente di beneficiare della detassazione (articolo 2.4).

5.5. Assenza durante la consegna

In caso di assenza, il corriere lascia un avviso di passaggio. L'Acquirente deve quindi ritirare il pacco presso l'ufficio postale indicato entro un termine di due (2) settimane, munito di un documento di identità.

Se il pacco non viene ritirato, viene restituito ad Anthony Garçon, che propone all'Acquirente una rispedizione a spese di un nuovo invio. Se l'Acquirente non desidera essere riconsegnato, viene rimborsato del prezzo dei Prodotti, restando le spese di consegna iniziali a suo carico.

La consegna è considerata effettuata al momento della consegna del pacco all'Acquirente, nella sua cassetta postale, all'ufficio postale o in negozio, facendo fede la prova di consegna del corriere.

5.6. Dazi doganali

Ogni ordine spedito fuori dall'Unione europea può essere soggetto a dazi doganali e tasse locali, a carico dell'Acquirente. Spetta all'Acquirente informarsi presso le autorità competenti del paese di consegna.

5.7. Ricezione e riserve

L'Acquirente verifica lo stato del pacco e la conformità dei Prodotti alla consegna. In caso di pacco danneggiato o aperto, formula le proprie riserve al corriere al momento della consegna, quindi le segnala al Servizio Clienti (articolo 9) nel più breve tempo possibile.

Anthony Garçon si impegna a rimborsare o a cambiare i Prodotti non conformi all'ordine. L'Acquirente li restituisce secondo la procedura descritta all'articolo 6, senza pregiudizio delle garanzie legali (articolo 8).


ARTICOLO 6. DIRITTO DI RECESSO E RESI

6.1. Termine di recesso

L'Acquirente dispone di un termine di quattordici (14) giorni a decorrere dalla ricezione del proprio ordine, o dal suo ritiro in negozio, per esercitare il proprio diritto di recesso, senza doverne giustificare il motivo.

6.2. Esercizio del diritto di recesso

Per recedere, l'Acquirente notifica la propria decisione ad Anthony Garçon prima della scadenza di tale termine:
- tramite una dichiarazione inequivocabile indirizzata al Servizio Clienti, per posta o per posta elettronica;
- mediante il modulo di recesso che figura nell'Allegato 1, scaricabile anche sul Sito;
- compilando il modulo di reso allegato al pacco, che dettaglia la procedura di rinvio e gli consente di richiedere il rimborso dell'ordine.

6.3. Reso dei Prodotti

L'Acquirente restituisce i Prodotti all'indirizzo comunicato dal Servizio Clienti, al più tardi quattordici (14) giorni dopo aver notificato il proprio recesso. Le spese e i rischi del reso sono a suo carico.

I Prodotti devono essere restituiti nuovi, nel loro stato originale, non indossati, non lavati, non stirati, con le loro etichette e accessori, accompagnati dal numero di reso fornito da Anthony Garçon. Un pacco privo di elementi che consentano di identificare l'Acquirente non potrà essere trattato.

La responsabilità dell'Acquirente può essere chiamata in causa in caso di deprezzamento dei Prodotti risultante da manipolazioni diverse da quelle necessarie per stabilire la loro natura, le loro caratteristiche e il loro buon funzionamento.

I resi, i cambi e i rimborsi degli ordini effettuati sul Sito non possono essere effettuati in negozio.

6.4. Rimborso

Anthony Garçon rimborsa l'insieme delle somme versate, spese di consegna iniziali incluse nel limite della modalità di consegna standard, al più tardi quattordici (14) giorni dopo essere stato informato del recesso. Il rimborso può essere differito fino al recupero dei Prodotti o fino alla prova della loro spedizione da parte dell'Acquirente.

Il rimborso si effettua con il mezzo di pagamento utilizzato al momento dell'ordine, salvo accordo contrario dell'Acquirente.

6.5. Eccezioni

In conformità all'articolo L. 221-28 del Codice del consumo francese, il diritto di recesso non si applica ai Prodotti confezionati secondo le specifiche dell'Acquirente o chiaramente personalizzati.


ARTICOLO 7. CAMBI

L'Acquirente può richiedere il cambio di tutto o parte dei Prodotti del proprio ordine entro un termine di quattordici (14) giorni dalla loro ricezione. Il cambio può riguardare un'altra taglia, con riserva di disponibilità, o un altro Prodotto di importo uguale o superiore.

Il cambio segue la stessa procedura del reso (articolo 6). Le spese di rispedizione dei nuovi Prodotti sono a carico dell'Acquirente. I tempi di consegna dei Prodotti sostitutivi sono quelli di un ordine classico (articolo 5).


ARTICOLO 8. GARANZIE LEGALI

Indipendentemente da qualsiasi garanzia commerciale, Anthony Garçon è tenuto alla garanzia legale di conformità prevista dagli articoli L. 217-3 e seguenti del Codice del consumo francese e alla garanzia dei vizi occulti prevista dagli articoli 1641 e seguenti del Codice civile francese. Ogni richiesta a titolo di tali garanzie è indirizzata al Servizio Clienti (articolo 9).

8.1. Garanzia legale di conformità

L'Acquirente dispone di un termine di due (2) anni dalla consegna del Prodotto per agire. Durante tale termine, è tenuto a dimostrare solo l'esistenza del difetto di conformità, e non la sua data di comparsa.

L'Acquirente può scegliere tra la riparazione e la sostituzione del Prodotto, salvo che l'opzione scelta comporti un costo manifestamente sproporzionato rispetto all'altra. Se la messa in conformità è impossibile o non avviene entro un termine di trenta (30) giorni, può ottenere una riduzione del prezzo o la risoluzione della vendita.

L'attuazione della garanzia legale di conformità non comporta alcuna spesa per l'Acquirente.

8.2. Garanzia dei vizi occulti

L'Acquirente può far valere la garanzia per i vizi occulti entro un termine di due (2) anni dalla scoperta del vizio. Può quindi scegliere tra la risoluzione della vendita, con restituzione del prezzo, o una riduzione del prezzo, in conformità all'articolo 1644 del Codice civile.


ARTICOLO 9. SERVIZIO CLIENTI

Il Servizio Clienti Anthony Garçon è raggiungibile dal lunedì al venerdì, dalle 10:00 alle 18:00 (ora di Parigi):
- per telefono: +33 1 46 92 12 00;
- per posta elettronica: info@anthonygarcon.com;
- per posta: Anthony Garçon, Service Client, 37 boulevard Malesherbes, 75008 Parigi, Francia.


ARTICOLO 10. PROTEZIONE DEI DATI PERSONALI

Le informazioni raccolte al momento di un ordine sono necessarie per la sua elaborazione, la consegna e la fatturazione. In mancanza, l'ordine non può essere elaborato. Anthony Garçon non conserva i dati della carta bancaria, gestiti dai suoi fornitori di pagamento sicuro.

Il titolare del trattamento è la società MALESHERBES 26 (Anthony Garçon), i cui dati figurano nel preambolo. Essa tratta i dati in conformità al Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e alla legge n. 78-17 del 6 gennaio 1978 modificata.

I dati sono destinati ad Anthony Garçon e ai suoi fornitori che intervengono nell'esecuzione degli ordini (hosting del Sito, pagamento, consegna). Quando avviene un trasferimento al di fuori dell'Unione Europea, esso è regolato dalle garanzie previste dal GDPR. Anthony Garçon non trasmette i dati degli Utenti a partner per scopi di marketing senza il loro consenso preventivo.

L'Utente dispone di un diritto di accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, opposizione e portabilità dei propri dati. Può esercitarli tramite posta elettronica all'indirizzo info@anthonygarcon.com o per posta all'indirizzo della sede legale, specificando nome, cognome e indirizzo. Può disiscriversi in qualsiasi momento dalle comunicazioni commerciali tramite il link presente in ogni email.

L'Utente può presentare un reclamo presso la CNIL (www.cnil.fr).

Le modalità dettagliate di trattamento dei dati e di utilizzo dei cookie figurano nell'Informativa sulla privacy e sui cookie, accessibile al seguente indirizzo: https://anthonygarcon.com/pages/politique-de-confidentialite


ARTICOLO 11. RESPONSABILITÀ

Anthony Garçon non potrà essere ritenuto responsabile per gli inconvenienti o i danni inerenti all'utilizzo della rete Internet, in particolare un'interruzione del servizio, un'intrusione esterna o la presenza di virus informatici.

Per l'accesso al Sito, la consultazione, l'ordine e il pagamento, Anthony Garçon è vincolato da un'obbligazione di mezzi.


ARTICOLO 12. PROPRIETÀ INTELLETTUALE

Tutti gli elementi del Sito (testi, fotografie, video, loghi, marchi, elementi grafici) sono protetti dal diritto della proprietà intellettuale e appartengono ad Anthony Garçon o ai suoi partner.

Qualsiasi riproduzione, totale o parziale, di tali elementi senza l'espressa autorizzazione di Anthony Garçon è vietata, in conformità agli articoli L. 335-2 e L. 713-2 del Codice della proprietà intellettuale.


ARTICOLO 13. LINK ESTERNI

Il Sito può contenere link verso altri siti. Anthony Garçon non è responsabile del loro contenuto, del loro funzionamento né dei servizi che propongono.


ARTICOLO 14. STIPULAZIONI VARIE

14.1. Nullità parziale

Se una stipulazione delle presenti è dichiarata nulla o inapplicabile, le altre stipulazioni conservano tutta la loro forza e portata.

14.2. Integralità

Le presenti Condizioni Generali di Vendita e il riepilogo dell'ordine formano l'integralità delle relazioni contrattuali tra le Parti. In caso di contraddizione, prevalgono le Condizioni Generali di Vendita.

14.3. Forza maggiore

Anthony Garçon non potrà essere ritenuto responsabile di un inadempimento dovuto a un caso di forza maggiore ai sensi dell'articolo 1218 del Codice civile. Ne informa l'Acquirente entro cinque (5) giorni lavorativi dal suo verificarsi.


ARTICOLO 15. RECLAMI E MEDIAZIONE

Per ogni reclamo, l'Acquirente contatta in via prioritaria il Servizio Clienti (articolo 9).

Se non è soddisfatto della risposta fornita, l'Acquirente può ricorrere gratuitamente al mediatore del consumo AME CONSO, al fine di cercare una soluzione amichevole:
- online, tramite il modulo del sito www.mediationconso-ame.com;
- per posta: AME CONSO, 197 boulevard Saint-Germain, 75007 Parigi.


ARTICOLO 16. LEGGE APPLICABILE E GIURISDIZIONI COMPETENTI

Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono regolate dalla legge francese, con l'esclusione della Convenzione di Vienna sulla vendita internazionale di beni mobili.

In caso di controversia, l'Acquirente può adire, a sua scelta, il foro del luogo in cui risiedeva al momento della conclusione del contratto o del verificarsi del fatto dannoso, o qualsiasi altro foro competente secondo le norme di diritto comune.

Ultimo aggiornamento: 01/10/2026


ALLEGATO 1. MODULO DI RECESSO

Si prega di completare e restituire il presente modulo solo se si desidera recedere da un ordine effettuato sul sito https://anthonygarcon.com.

All'attenzione di Anthony Garçon, Service Client, 37 boulevard Malesherbes, 75008 Parigi, Francia, info@anthonygarcon.com

Io/noi (*) notifico/notifichiamo (*) con la presente il mio/nostro (*) recesso dal contratto riguardante la vendita del bene di seguito riportato:
- Numero d'ordine:
- Ordinato il (*) / ricevuto il (*):
- Prodotto/i interessato/i:
- Nome del/i consumatore/i:
- Indirizzo del/i consumatore/i:
- Firma del/i consumatore/i (solo in caso di invio cartaceo):
- Data:

(*) Cancellare la dicitura inutile.